TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aviso Legal

El sitio www.pedrobori.com opera de acuerdo con las disposiciones establecidas en el Artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Por ello, a continuación te presentamos las Condiciones generales de venta de productos físicos y libro electrónico (e-Book), Formas de Pago, Política de Entrega y Devoluciones, Política de Privacidad y Seguridad, así como nuestros datos de contacto para atender dudas, sugerencias o reclamaciones.

Al utilizar el sitio www.pedrobori.com del autor Pedro Bori USTED SE OBLIGA A RESPETAR LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE PRODUCTOS FÍSICOS Y LIBROS ELECTRÓNICOS (E-BOOK) (detalladas a continuación), NOTIFICACIONES LEGALES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD y todas las cláusulas de exención de responsabilidad y términos y condiciones que figuran en el sitio www.pedrobori.com del autor Pedro Bori.

 
Pedro Bori, se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio www.pedrobori.com, en las Condiciones generales de venta y en las Notificaciones legales en cualquier momento. Cada vez que utiliza el sitio Web www.pedrobori.com del autor Pedro Bori, debe consultar las Condiciones Generales de venta, Notificaciones legales y Política de privacidad, vigentes en ese momento, que se aplican a las transacciones y al uso del sitio. Si no está satisfecho con el sitio Web www.pedrobori.com del autor Pedro Bori, su contenido, las Condiciones Generales de venta o las Notificaciones legales, usted acepta que la única solución disponible es dejar de utilizar el sitio Web www.pedrobori.com del autor Pedro Bori.

Se prohíbe utilizar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio.

Cláusulas de exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al utilizar el sitio Web www.pedrobori.com del autor Pedro Bori, usted acepta en forma expresa que el uso del sitio Web www.pedrobori.com del autor Pedro Bori se realiza bajo su exclusivo riesgo. El sitio Web www.pedrobori.com del autor Pedro Bori se proporciona "tal cual está" y "como está disponible". Ni Pedro Bori, así como tampoco sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás (conjuntamente, "Asociados") garantizan que el uso del sitio Web www.pedrobori.com del autor Pedro Bori, no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. Ni Pedro Bori, ni sus Asociados garantizan la precisión ni la integridad del contenido ofrecido en el sitio Web www.pedrobori.com del autor Pedro Bori, ni de los productos o servicios a la venta en el sitio. Además, Pedro Bori, no declara que el contenido provisto en el sitio Web www.pedrobori.com del autor Pedro Bori sea aplicable a, ni de uso apropiado en, lugares fuera de México. Pedro Bori y sus Asociados niegan específicamente toda garantía, ya sea implícita o explícita, incluidas de forma no exclusiva, las garantías de título, comerciabilidad o aptitud para un propósito determinado. Ningún tipo de asesoramiento verbal ni información por escrito por parte del autor Pedro Bori o sus Asociados constituirá una garantía.

Bajo ninguna circunstancia Pedro Bori. ni sus Asociados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o su falta de capacidad para usar el sitio Web www.pedrobori.com del autor Pedro Bori, incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el sitio Web www.pedrobori.com del autor Pedro Bori, que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento. La Limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, ya sea por contrato, agravio o cualquier otro reclamo, aun cuando un representante autorizado del autor Pedro Bori haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños. Por la presente, el usuario reconoce que este párrafo se aplicará a todo contenido, mercancías y servicios disponibles por medio del sitio Web www.pedrobori.com del autor Pedro Bori.


El sitio Web www.pedrobori.com del autor Pedro Bori apunta a exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.

Condiciones Generales de Venta para productos físicos

La tienda virtual www.pedrobori.com, hace del conocimiento de sus usuarios y clientes las política de compras para sus productos físicos como electrónicos a través de su portal con dominio registrado www.pedrobori.com.

Todos los productos físicos que se muestran en nuestra tienda virtual www.elsotano.com, están sujetos a disponibilidad y el precio reflejado solo aplica para compras por Internet.

Disponibilidad y precios.

Los precios y la disponibilidad de productos están sujetos a cambio sin previo aviso.

Envío.

Es importante contar con la información completa de su domicilio para poder realizar la entrega de su pedido. Los datos que se deben incluir son:

  • Calle.

  • Número exterior e interior, en el caso de no contar con número exterior, será necesario especificar entre qué calles se encuentra y proporcionar una referencia física.

  • Colonia.

  • Delegación o municipio.

  • Código postal.

  • Estado de la República.

  • País.


Si el envío no llega en el período de tiempo indicado, comuníquese con nosotros.
 

  • FedEx

    • Tarifa base*: $ 180.00, puede aumentar dependiendo de la distancia y el peso del paquete.

    • Servicio terrestre.

    • Tiempo aprox. de entrega de 1 a 5 días hábiles.

    • Horario de entrega abierto de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs.

    • Cobertura nacional.

*La tarifa de envío se cotiza por peso y distancia.

Las fechas estimadas de entrega son calculadas dependiendo del C.P. de envío, la forma de pago utilizada y la disponibilidad de los productos seleccionados.

En caso de que los productos se encuentren disponibles y el pago haya sido exitoso el pedido será enviado inmediatamente, cumpliendo con las especificaciones y tiempos del servicio de mensajería seleccionado.

 

Formas de pago

La tienda virtual www.pedrobori.com acepta como formas de pago las siguientes:

  • PayPal

    • Si cuentas con una cuenta activa podrás pagar con tu tarjeta de crédito y/o débito (Visa y MasterCard).

 

Facturación

Es importante proporcionar sus datos fiscales al momento de generar su pedido para la emisión de su comprobante fiscal en tiempo y forma, de lo contrario una vez enviado el pedido a su destino la factura no será emitida.

Impuestos

Todos los impuestos son calculados e incluidos en el precio publicado y al final de su solicitud, siempre y cuando sus compras apliquen.

Cancelaciones

En el caso en el que usted decida cancelar su pedido, previo a su envío, le solicitamos contactarnos en el formulario de contacto.


Si su pedido aún no ha sido enviado a su destino, procederemos a la cancelación y reembolso del total de su compra, por el mismo medio que usted realizó su pago. 


En el caso de que el pedido ya fuera confirmado, enviado y deseé cancelarlo, reembolsaremos solo el monto total de los productos adquiridos, cuando estos sean devueltos en las mismas condiciones como fueron enviados, corriendo por parte del cliente el costo del envío de regreso; no obstante los gastos de envío NO serán reembolsados. 

 

Devoluciones por defectos físicos (origen de imprenta o editorial) y/o rotos (maltrato por empresa de mensajería)

Los defectos físicos y/o señales de maltrato se señalan a continuación:

  • Fallas de impresión.

  • Hojas en blanco.

  • Numeración de páginas salteadas.

  • Empastado invertido.

  • Empaque de la mensajería abierto, vulnerado, con señales de forcejeo o maltrato por peso excesivo.


Proceso de devolución de material en caso de cumplir algún punto anterior:

Deberá notificar por escrito por el formulario de contacto en un plazo NO MAYOR A 3 DÍAS HÁBILES A PARTIR DE RECIBIDO EL MATERIAL la causa de la devolución, se les solicita indicar número de pedido y adjuntar un testigo (fotografía) para medir el impacto del daño en caso de que este haya sido provocado por la mensajería o defecto de origen de imprenta.

  • Evaluada la situación, la tienda le proporcionará un guía de mensajería para devolver el material al remitente, sin costo extra para nuestros clientes. (TIEMPO MÁXIMO DE ENVÍO POR PARTE DEL CLIENTE 3 DÍAS HÁBILES DESPUÉS DE RECIBIR LA GUÍA DE DEVOLUCIÓN).

  • Una vez depositado el libro en el servicio de mensajería por parte del cliente, este deberá notificar a Pedro Bori para iniciar el seguimiento de traslado del paquete e iniciar el proceso de reposición del libro o material en cuestión.

  • Pedro Bori enviará el material de reposición por SERVICIO EXPRÉS, siempre y cuando la mensajería tenga ese servicio activo en el código postal de destino.

  • En caso de que no se cuente con la disponibilidad del producto para realizar el cambio y se hayan agotado las vías para su reposición, se ofrecerá al cliente conservar el monto pagado como saldo a favor para utilizarlo en una futura compra o a petición del cliente se realizará el reembolso del monto por el material adquirido al cliente. 

  • En caso de no seguir este proceso en tiempo y forma Pedro Bori no se hará responsable y asumirá que los daños o maltratos fueron causados por mal uso.

Devoluciones por error de compra del usuario

Pedro Bori no aceptará devoluciones o cambios de material por causas ajenas al estado físico del producto, esta condición únicamente aplica para compras realizadas a través de nuestro sitio web www.pedrobori.com.